Alice Gibertini

La maggior parte della mia esperienza lavorativa proviene dal settore Retail, partendo come addetta vendite part time nel 2009 ed arrivando ad essere Store Manager in diverse realtà multinazionali come Du Pareil au Même, Pimkie, Salmoiraghi & Viganò (EssilorLuxottica) e Jysk. Ho cambiato diversi settori merceologici ed approcci e questo è senz'altro stato un grande punto di forza nella mia esperienza, permettendomi di misurarmi con grandi sfide e di non smettere mai di formarmi.
Gli aspetti principali del mio lavoro, oltre ovviamente alla gestione operativa del punto punto vendita, variano dall'analisi dei KPI di vendita e di performance, alla selezione, gestione e formazione del personale con piano strutturati ad hoc, tutoraggio di risorse in stage e tirocinio formativo, formazione vendite, gestione della merce e inventario, leadership e gestione controversie all'interno del team. La formazione è la mia passione ed ho frequentato diversi corsi interni alle aziende per cui ho lavorato, un corso IFOA come Digital HR Specialist ed ho ripreso gli studi in sociologia dell'innovazione per ampliare sempre più le mie conoscenze in tema di formazione.
Ho creato due percorsi che distribuisco anche per progetto GOL: ADDETTO VENDITA RETAIL e STORE MANAGER RETAIL.
Il percorso, supportato da Slide corredate da immagini esemplificative e che raccolgono i punti salienti delle varie tematiche, comprende anche alcune esercitazioni sulla pianificazione delle attività del team della giornata/mensile, sul senso della priorità e dell'urgenza, sul problem solving, su piani ferie e turni orari e sono modulabili in base alle esigenze specifiche, e comprendono materiale a supporto. Vengono trattati anche i temi della comunicazione efficace e della leadership.