Gloria Valenti

Conoscenza lingua inglese livello B2, conoscenza lingua
spagnola livello B2, conoscenza lingua francese livello B2.
Capacità di usare programmi e pacchetti informatici.
Capacità di problem solving, capacità di lavorare in team, capacità di adattamento in nuovi contesti,
flessibilità, e competenze di organizzazione e puntualità.
Buona relazione con clienti e colleghi, sono capace di relazionarmi con persone di diversa
nazionalità grazie all’erasmus a cui ho partecipato nel 2019 che mi ha permesso di vivere per 3 mesi
in Spagna svolgendo tirocini formativi.


ISTRUZIONE _
Università degli studi di Firenze
September 2020 - present (2023)
Currently student of cultural heritage at the university of Florence.
Istituto tecnico per il turismo Marco Polo

Graduated in 2020 with 96/100.



My SKILLS
Ability to work autonomously.
Highly motivated.
Teamwork & Problem solving.
Client management.
Adaptability & Flexibility.
Positivity.
My EXPERIENCE
Poste Italiane, Prato— postwoman
February 2022 - April 2022
delivery of letters and parcels, logistics officer.
Rent apartments, Firenze — secretary
October 2021 - february 2022
Back office organization for an apartment rental agency for tourists in the
center of Florence. management and receipt of emails and phone calls.
Piscina Costoli, Firenze— secretary
June 2020 - August 2020 / June 2021 - August 2021
welcoming customers, receiving phone calls and checking tickets.
Palacio del tiempo, Jerez de la frontera — tourist guide
May 2019 - August 2019
Stage for three months at the museum during my Erasmus+ in Spain in
2019. Organisations of tours at the museum and visits in english, french
and spanish.